Por que é importante criar autoridade no seu nicho?

O que vem à sua mente quando você pensa em refrigerante, lavadora de roupas e chinelos? Muito provavelmente, você pensou em Coca-Cola, Brastemp e Havaianas. Todas essas marcas fortes tornaram-se referências para os consumidores e em seus nichos de mercado. Uma estratégica de negócio bem fundamentada pode transformar a sua marca em uma referência na sua área de atuação, mesmo se o seu alcance geográfico seja restrito a uma cidade. E você também pode se tornar uma referência construindo uma autoridade em torno de si mesmo, inspirando, encorajando e liderando pessoas. E o mais importante, ganhando dinheiro com a venda de produtos e serviços relacionados à sua marca, que é você mesmo. No texto de hoje eu vou te ensinar seis maneiras de criar autoridade qualquer que seja sua área de atuação e porque é importante tê-la.

O que é autoridade? E por que criá-la?

A autoridade é um direito ou poder de ordenar, de decidir, de atuar, de se fazer obedecer. Pessoas com autoridade são respeitadas por todos e são pouco questionadas. Suas opiniões são ouvidas, suas recomendações são seguidas, seus produtos e serviços geram confiança e credibilidade. Tornam-se líderes. Líderes que comunicam uma ideia ou um interesse em comum.

Por outro lado, a necessidade de pertencimento, a formação de comunidades são partes da história de sobrevivência da humanidade. Interesses comuns pela busca de abrigo, proteção e alimentos geraram benefícios mútuos e a força da comunidade trouxe ganhos em escala. Essa identificação é uma sensação que ainda está presente entre nós.

Seth Godin, autor do livro Tribos, destaca três mudanças no mercado que contribuem para a construção de comunidades. A primeira relaciona-se ao excesso de trabalho. Estamos trabalhando cada vez mais, nossas casas, computadores e celulares pessoais são uma extensão da nossa carga horária de trabalho. Entretanto, há uma insatisfação generalizada entre as pessoas, não em relação à falta de lazer ou excesso de trabalho, mas em relação à falta de realização pessoal. É maçante, deprimente e estressante trabalhar muito em algo que não gostamos. Então, existe um movimento de busca e investimento em trabalhos que nos realizam, que trazem sentido e significado para nossas vidas. E por isso, o empreendedorismo esteja tão em evidência hoje.  O autor também destaca a mudança na percepção de algumas empresas em relação ao modelo industrial vigente, baseado ainda na produção em massa, com campanhas de marketing genéricas e sem identificação direta com o público consumidor. E isso, associado a uma baixa conversão dos investimentos em lucros. Ao mesmo tempo, nasce uma preferência entre os consumidores por produtos não industrializados, orgânicos, caseiros, feitos com amor. O dinheiro está sendo gasto em bens e serviços que contam uma história, que carregam uma ideologia ou um estilo de vida. Você concorda?

Outra grande mudança é que tudo costumava ser local. Mas a Internet, seus canais, as redes sociais são ferramentas que tornaram todo o processo de compartilhamento de informações e a busca por pares muito mais fáceis. E a agora, só depende de você. Mas, você deve estar se questionando “quem sou eu para liderar alguém ou alguma coisa?”

A autoridade é algo que se constrói ao longo do tempo e a velocidade da Internet e o engajamento nas redes sociais pode acelerar este processo. Se ainda não te convenci a investir na construção da sua autoridade. Pense na situação abaixo:

Você deseja ir ao nutricionista porque está acima do peso. Aí, você nota que próximo ao seu trabalho tem um consultório de nutrição, mas você não tem mais nenhuma informação daquele profissional. Anota o nome e faz uma pesquisa na Internet e não acha nada além do nome, endereço e o número do telefone. No mesmo dia, você está assistindo ao noticiário local e vê um nutricionista dando uma série de explicações sobre emagrecimento e mostrando o livro que ele acabou de lançar sobre uma técnica que tem ajudado dezenas de pessoas. Quem você escolhe?

Acredito que você, assim como a maioria das pessoas, escolheria a segunda opção. Mesmo que o local de atendimento seja distante da sua casa ou do seu trabalho. Por quê? Porque o segundo parece ter uma autoridade maior e entender sobre o assunto que você está interessado.  Mesmo que ele não tenha tantos cursos como o primeiro, na sua cabeça, de acordo com a sua percepção ele tem autoridade por ter aparecido na TV e já ter escrito um livro, além disso tem um método próprio. Todas essas três características são associadas a pessoas que tem autoridade no assunto, mesmo que na realidade elas não tenham.

No livro, As Armas da Persuasão, o autor Robert Cialdini diz que despertar a percepção de autoridade no seu cliente é importante porque você o transforma em um fã, um seguidor. E isso, torna a sua estratégia de venda e exposição muito mais poderosa.

Espero que esse exemplo tenha sido suficiente para você entender o quão importante é criar uma autoridade no seu nicho. E agora, vou te explicar como construir a sua autoridade e se tornar referência na sua área.  

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Como construir autoridade na sua área de atuação?

A construção da autoridade é um processo. Não se sinta uma fraude ou um impostor. Você tem valor, só não tem reconhecimento. Ao longo desse processo, a sua autoridade fará com que o seu reconhecimento esteja à altura do seu valor. Então, vamos aos seis modos de se construir autoridade.

1. Falar sobre a sua formação: quais são os seus diplomas de graduação, pós graduação, mestrado, doutorado, Phd. Quais cursos você fez? Que tipo de capacitação você faz? Participou de Congressos, Seminários, Encontros de área. Mostre ao público alvo o quanto você é estudado e continua estudando. Vivemos em um país de desigualdade e a educação ainda não é para todos. Indivíduos com diplomas são respeitados. Não é à toa que o vocativo “doutor” é utilizado para simbolizar a autoridade.
2. Mostre a sua experiência profissional: você tem quantos anos de experiência na sua área? Quantas pessoas já atendeu? Quantas empresas? Quanto de patrimônio você conseguiu construir? Quanto você fatura?
3. Crie conteúdo de valor, ou seja, passando informação útil para o seu cliente. Seja através do blog, Youtube, Instagram, Facebook ou qualquer novo ambiente virtual que surgir. Este é um investimento de longo prazo, aos poucos você vai tornando um consultor para as pessoas que se interessam pelo seu conteúdo. E, elas podem te pagar para ter uma experiência personalizada.
4. Escreva um livro. Você já deve ter ouvido a frase do poeta cubano José Martí que "Há uma coisa que um homem deve fazer na sua vida: plantar uma árvore, ter um filho e escrever um livro." Dessas três coisas, escrever um livro não é para qualquer um. E é aí que você se torna diferente e gera a sua autoridade. Além disso, existe um senso comum na nossa mente em torno dos escritores, sempre os julgamos como seres intelectualizados, mais inteligentes e experts em suas áreas. Dedique um tempo para criar um material próprio com conteúdo interessante e relevante para o seu público alvo, disponibilize seu livro na Amazon para vendas e divulgue. E ao escrever um livro, você ainda pode ir para o próximo passo.
5. Seja convidado para fazer palestras, treinamentos e entrevistas. Todas essas atividades vão reforçando a sua autoridade e aumentando a credibilidade do produto ou serviço que você oferece. Tire fotos, guarde o jornal impresso, tudo será utilizado como prova social, é o que em jornalismo, chamamos de “clipping”. E, se ninguém me convidar para dar palestra? Faça você mesmo seus eventos. Não existe evento pequeno, existe evento exclusivo. Organize um café da manhã, um almoço, um brunch, um jantar. Monte uma estrutura de palestras, troque ideias com seus convidados e registre. No mundo digital, nem água será necessário, faça lives, entrevistas. Seja criativo e apareça. O tamanho do público nesse primeiro momento não é essencial. Há uma vantagem de criar o seu próprio evento, que é a dica número seis. 
6. Associe-se a pessoas importantes, influentes que já são consideradas autoridades na área. Participe dos eventos delas, leia os livros delas, comente nas redes sociais delas. Imagine você no auge. Você não se sentiria orgulhoso em ajudar quem está começando, em ser referência para quem está começando? Essa pessoa importante que você buscará a se associar tem o mesmo sentimento. Não significa que vocês serão melhores amigos, pode até acontecer, mas o mais importante é ter um mentor. E estar junto de quem faz diferença no mundo.  

Essas são as seis dicas mais importantes para você que deseja se tornar um líder no seu nicho de mercado. Ser famoso e influenciar pessoas pode fazer muito bem para os seus negócios. Não precisa colocar todas essas dicas em prática de uma vez ou ter que fazer todas. Mas, invista na sua autoridade.

Se você gostou desse tema, e quer expandir os seus interesses nessa área, leiam os livros indicados, e vá além. Deixe também a sua opinião aqui nos comentários ou nas redes sociais @bebelfmendes.